如同事们预料的那样，她被投诉。
中午刚下手术，许青禾接到医务科的电话，让她抽空过去一趟。
她这回不仅被病人家属投诉，还被骨科投诉。
病人家属闹到医务科，投诉医院无故取消手术，态度敷衍。
骨科则投诉她不服从手术间调度，扰乱正常诊疗，影响了骨科科室声誉。
许青禾来不及吃饭，直接换上白大褂。
张循在一旁干着急：“师姐，你先把饭吃了再说，等你回来食堂就没饭了。”
许青禾让他不用担心：“我早上吃了不少葱花饼，不饿。”
她如果吃了午饭再去医务科，回头赶不上麻醉。
趁休息的时间，赶紧把投诉的事解决掉。
去医务科的路，她比大多数人熟悉。
曾有同事打趣她，快把医务科当成第二个办公室，时间久了不回，还会有点想念。
从综合楼到行政楼，加上等电梯的时间，花了五六分钟。
许青禾走到科长办公室门口，里面的人刚挂断电话。
她敲门：“武科长。”
武科长锁屏手机，示意她进来。
她是他办公室的常客，三天两头被投诉。
但被病人家属和外科联合投诉，还是头一回。
“病人家属气得投诉到我这儿，我好不容易劝回去。你去道个歉，争取病人和家属的原谅。”
“我没错。”
武科长反问：“难道我有错？我也被骂了。”
“……”
许青禾纠结片刻，不吐不快：“您没错。我刚刚想了想，我确实有错。错在不愿纵容这类非急诊插队抢台，错在不肯息事宁人。”
“你……！”
武科长被她反讽得血压顿时升高。
医务科的房门半掩，走廊上隔壁办公室的几人路过，听到许青禾那番话相视一眼，口型说了句：“牛人。”
许青禾没顾武科长的反应，还在继续：“真急诊，让我二十四小时不睡觉连轴转，我乐意。非急诊想抢台，我应该说服自己乐意的。”
“我还应该说服自己，反正都是麻醉，麻谁不是麻？”
“我更应该说服自己，为什么非得坚持先麻肝胆的那个重症患者？她推后几个小时手术跟我有什么关系？她年纪大、禁水禁食那么久没法第一台手术，又不是我造成的，我操什么心？”
“我最应该说服自己，优先给骨科手术是手术间总调度的安排，我只是个麻醉医生，就该听从安排，不该给医院带来麻烦。”
她沉默了数秒。
“可是武科长，我最终也没能说服我自己。”
武科长彻底不吱声，连闷几口几乎冷掉的茶。
他已经有很久很久，没被人当面打过脸。
许青禾缓了缓语气：“这个病人要是凌晨四五点来，我接也就接了，只要不耽误肝胆科的第一台病人。可他踩着七点钟在肝胆科第一台手术前来，我没法接。我也跟急诊说过，麻醉单可以接，必须排在最后一台，不能插队。但对方又不乐意。”
“武科长，不瞒您说，我不觉得我有任何错。如果说，坚持原则有错，坚守作为医生的那一点点道德和良知有错，那我确实错了。”
武科长哑口无言。
许青禾沉默一瞬，站起身，她能屈能伸：“歉我会去道，情况说明我会写。武科长，先不打扰您了。”
不道歉也不行，她不想连累领导，让领导夹在中间为难。
也不能因为自己，影响了整个麻醉小组的奖金。
人在屋檐下，又哪能不低头。
用道歉加写检讨来坚持自己的一些底线，已经很值。
从武科长办公室出来，她轻舒了一口气。
今天运气实在太差，在行政楼楼下，迎面撞见姜院长，想躲都没地方躲。
姜院长不用猜也知道，她又被投诉了。
“姜院。”许青禾停下脚步打招呼。
姜院长颔首，一脸无奈：“你上周不是还答应得好好的，以后会注意态度？这才几天，又被投诉了？”
许青禾只笑笑，没接话。
姜院长委婉问道：“青禾，你来了医院是不是经历过什么，脾气才变成这样？”
“…没有。我就是单纯的愤世嫉俗。”
“……”
姜院长哭笑不得，想说点什么，最后又咽下去，只能无奈叹气。
他深知，多说无益。
许青禾停的第一台手术就是他的，他当时觉得这小姑娘勇气可嘉。
后来她就像脱缰的野马，谁的面子都不再顾及。
“又停了哪个科室手术？”
许青禾：“这次没停手术，不过比停手术的后果还要严重点。”
停手术只是她和外科之间的分歧，这次连累武科长被骂，可不是要严重很多。
姜院长见她没有要说下去的意思，也没追问，一会儿上楼问问武科长去。
原以为时温礼回来了，她能消停。
看来谁回来也不管用。
许青禾这个性子，着实让他伤脑筋。
你要说她错吧，她还真没错，这就是令他难办的地方。
“你说你呀。”姜院长不知如何是好。
“姜院，您放心，我不会一直这么不知天高地厚地刚下去。总有一天，我也会被现实磨圆棱角，就像您，就像武科长。但现在，我不是还年轻吗。”
姜院长被这番话说得没了脾气。
他刚毕业那会儿，也一样看不惯这看不惯那。
武科长年轻时，更是敢直接叫板院里不合理的事。
一晃，那都是三十年前的事了。
他和武科长到了如今这个年纪、这个位置，已经很少再去回看自己走来的这一路。
也早已经忘了，曾信誓旦旦，以后要是自己当上领导，什么事该如何如何……
许青禾指指前面的住院部：“姜院，您忙，我先去找病人家属道歉。”
她不知道武科长是怎么安抚病人的，但已经在骨科住下来，应该是答应尽快安排手术。
到了骨科病区，病人家属一听她是来道歉的，当即语气不善：“道歉有什么用？早干嘛了？没一点人情味！你没有父母吗！”
许青禾解释：“不是不给你们手术，是让你们等到下午。你们没那么紧急，却抢了一个重症病人的手术台。换作你们今天是我第一位麻醉的病人，如果有非急诊病人插队，我就是得罪人，也不会让别人把你们的台给抢了。”
病人家属突然不吱声。
许青禾其他没再多说，道过歉便离开。
回手术间的路上，她接到武科长的电话，说病人家属把投诉撤了。
但骨科的投诉还在，坚称她影响了骨科科室声誉。
这时，时温礼给她发来消息：【忙完了给我电话。】
他紧跟着又发来一条：【如果我没接，就在手术台上。】
他应该是知道了她和吴晓峰这事，担心她受影响。
她回：【我没事，刚解决完，病人家属也已经把投诉撤了。】
时温礼：【现在在手术室还是在哪？方不方便接电话？】
许青禾十分想接，但一会儿等电梯免不了遇到同事：【不接了，马上到综合楼，一接我就有说不完的话，晚上见面再跟你说。】
消息刚发出去，他的电话进来。